¿Cuánto tardan en despachar a mi domicilio?
Actualmente estamos realizando los despachos de la siguiente manera:
- Domicilio en Santiago 2 a 3 días hábiles* después del pago.
- Envío a regiones 2 a 4 días hábiles* después del pago.
- (sábados, domingos y feriados no se cuentan como días hábiles)
📦 Mi pedido aún no llega, ¿qué puedo hacer?
Nosotros personalmente nos comunicaremos por alguno de los medios, para informarte y darte toda la información del comprobante de envío con el código de seguimiento de la compañía transportadora, con el cual podrás hacer el seguimiento del paquete.
🎨 ¿No se ven del mismo color los productos o tienen arrugas?
Queremos aclarar el tema de los colores y arrugas en los productos.
- Sobre la diferencia de color:
Las fotos de los productos son tomadas por fotógrafos profesionales y más tarde estas son procesadas y mejoradas, intentando que sean lo más consistentes con los productos reales. Sin embargo, debido a la iluminación, las desviaciones de la pantalla y la comprensión personal del color, puede haber una diferencia de color entre el producto real y la foto. No es un problema de calidad del producto. Consulta el producto real
- Sobre las arrugas:
Debido a que el volumen de los productos puede llegar a ser grande de acuerdo a su embalaje lo cual es inevitable que se presenten arrugas en el producto, estas desaparecerán con el tiempo o pueden ser quitadas también con alguna técnica de planchado para el producto.